Ballet Pass（以下「当方」）は、「衣装管理 by Ballet Pass」（以下「本サービス」）での個人情報の取り扱いを次のとおり定めます。
1. 本サービスでの立場
本サービスに登録される生徒・お客様の情報は、本サービスを利用するスタジオ・店舗（以下「利用者」）が管理するものです。
当方は、利用者から委託を受けて、その情報を保管・処理します。
生徒・お客様（保護者を含む）への説明と同意の取得は、利用者が行います。
2. 取得する情報
| 区分 | 項目 |
|---|---|
| アカウント | メールアドレス、パスワード（元に戻せない形で保存し、当方も読めません）、2 段階認証の設定、表示名とアイコン（任意） |
| Google でログインする場合 | Google から受け取るメールアドレスと、本人であることの確認結果 |
| 生徒・お客様 | 表示名（呼び名でも可）、ふりがな（任意）、クラス、所属店舗 |
| レンタルの記録 | 衣装・数・期間・料金・メモ。貸衣装店の場合は、取引のステータス、配送会社と送り状番号、入金を確認した日 |
| 衣装 | 写真、名前、管理番号、サイズごとの数と料金、保管場所、数の変更履歴 |
| 利用の記録 | ログインの日時、変更の履歴（誰がいつ何を変えたか） |
本サービスでは、生徒・お客様の住所・電話番号・生年月日・顔写真・学校名・健康に関する情報を取得しません。
これらを入力する欄は設けていません。
配送のためのお客様の住所・電話番号も、本サービスには保存しません（送り状番号だけを記録します）。
メモ欄にもこれらを書かないよう、利用者にお願いしています。
3. 利用目的
- 本サービスの提供（衣装とレンタルの管理、ログイン、招待）
- 返却期限などのお知らせメールの送信（メールに生徒・お客様の名前は載せません）
- 不正な利用の防止と、問題が起きたときの調査
- お問い合わせへの対応
- 料金の請求
広告の配信や、利用者以外への販売には使いません。
本サービスの画面には、広告やアクセス解析のための外部のプログラムを置いていません。
4. 保存場所と委託先
情報は、次の事業者のサービスを使って保存・処理します。
| 事業者 | 用途 | 保存・処理の場所 |
|---|---|---|
| Supabase Inc.（米国） | データベース・ログイン・写真の保存 | 日本（東京） |
| Vercel Inc.（米国） | 画面の配信と処理 | 処理は日本（東京）。画面の部品は世界各地の配信網から届きます |
| Resend, Inc.（米国） | お知らせ・確認メールの送信 | 米国 |
| Google LLC（米国） | Google でのログイン（使う場合だけ） | Google の定める場所 |
米国の事業者を利用するため、メールの送り先のアドレスなど一部の情報は米国で処理されます。各社は、それぞれの国の法令と自社の基準に沿って情報を保護しています。
5. 安全のための対策
- スタジオ・店舗ごとにデータを分け、ほかのスタジオの人からは見えないようにしています
- 生徒・お客様の名簿は、オーナーとスタッフのうち、2 段階認証を済ませた人（Google でログインした人を含む）だけが見られます。閲覧のみのメンバーには見せません
- 写真は非公開の場所に保存し、表示のための URL は 1 時間で使えなくなります
- 写真をアップロードするとき、撮影場所などの情報を取り除きます
- 生徒の削除・招待・名簿の書き出しなどの操作は、その都度 6 桁の確認を求め、履歴に残します
- これらの守りが働いていることを、自動のテストで確かめています
6. 削除
- 利用者は、生徒・お客様の情報をいつでも削除できます。削除すると、レンタルの記録の名前は「削除済み」と表示されます
- 利用者が本サービスをやめるときは、ご依頼から 30 日以内に、写真を含むすべての情報を削除します
- 削除した情報は、自動のバックアップに一定期間残り、その後消えます
7. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、本人または利用者の同意なく第三者に提供しません。
8. 開示・訂正・削除の請求
生徒・お客様に関する請求は、まず利用者（スタジオ・店舗）にご連絡ください。
当方へのご連絡は、costume@balletpass.jp へのメールでお願いします（電話での受付はしていません）。
9. 情報漏洩が起きた場合
漏洩のおそれがあると分かった時点で、影響の範囲を調べ、利用者に速やかにお知らせします。
法令で定められた場合は、個人情報保護委員会に報告します。
10. 改定
内容を変えるときは、本サービスの画面でお知らせします。
制定日：2026 年 10 月 17 日
Ballet Pass お問い合わせ：costume@balletpass.jp
運営者の氏名・住所は、お問い合わせいただければ遅滞なくお知らせします。